AVISO DE PRIVACIDAD IC22
Última fecha de actualización 01 octubre 2020.
El presente Aviso de Privacidad forma parte del uso del sitio web www.ic22.com.mx .
Instrumentación y Control 22 S.A. de C.V., con domicilio en calle Dr. Pedro Noriega #1417, colonia Terminal, CP 64580, Monterrey, Nuevo León.. ( en adelante “Instrumentación y Control 22”) es responsable de la confidencialidad, uso y protección de la información personal que en su caso nos proporciona.
Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.
Instrumentación y Control 22 recoge información desde varias áreas de nuestro sitio web. La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Instrumentación y Control 22 será responsable de la veracidad de los mismos.
La información solicitada al usuario en el sitio www.ic22.com.mx es:
- Nombre completo
- Empresa
- RFC Empresa
- Correo electrónico
- Teléfono celular
- Teléfono de Oficina
- Dirección
- Datos de facturación
- Datos de Tarjeta de Crédito
No solicitamos datos personales sensibles en nuestro sitio web.
Utilizamos los datos únicamente para tramitar su pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés, para crear una cuenta si el usuario así lo desea y pueda realizar sus compras, para contactar a los usuarios cuando sea necesario, para responder dudas y comentarios.
Para el caso que desee limitar el uso o divulgación de su información personal, ejercitar sus derechos de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos (ARCO) o revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos, lo podrá realizar a través de los siguientes canales de atención: Vía Telefónica (81)1352 6323 o través de nuestro correo electrónico ventas@ic22.com.mx.
Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado, su petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
Instrumentación y Control 22 no realiza transferencias de información con terceros.
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos, bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://.
Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos se hará todo lo posible por salvaguardar la información.
Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo. Se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestro sitio, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestro sitio.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten:
- Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada.
- Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo: los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar.
- Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios.
Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.
En el caso de empleo de cookies, el botón de «ayuda» que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.
En caso de cambios al presente aviso, serán notificados en la página www.ic22.com.mx, sección Aviso de Privacidad.
Al visitar www.ic22.com.mx queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. Instrumentación y Control 22 S.A. de C.V. Se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.
Si el usuario utiliza los servicios del sitio web, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.
Estimado cliente, agradecemos su visita y le informamos que al acceder a nuestro sitio y realizar alguna transacción se entiende que usted está enterado del presente acuerdo y lo acepta.
Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), su sitio web es: www.ifai.mx.
Si usted va a realizar una compra a través de www.ic22.com.mx es de suma importancia conocer la siguiente información:
Aceptación de Términos Legales:
Con el objetivo de ofrecerle un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de Instrumentación y Control 22 como de nuestros visitantes.
Políticas de devolución:
Cada producto cuenta con políticas de garantía y devolución. Sin embargo, para compras realizadas por www.ic22.com.mx y Ventas por Teléfono usted tiene 10 días para realizar la devolución del producto con su ticket de compra, por favor mantenga el empaque también para su devolución.
Procesos
Al aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, usted está aceptando el cargo por dicho envío en caso de aplicar.
Por otra parte, nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 48 horas. Los pedidos recibidos después de las 16:00 hrs serán procesados al siguiente día hábil o en caso de no tener el producto en almacén. El envío de la mercancía se realizará en un período de 3 a 5 días hábiles una vez procesada la orden de compra si tenemos la mercancía en inventario ó de 3 a 4 semanas si no tenemos disponibilidad en el inventario.
En caso de que la orden de compra no se complete dentro del tiempo antes mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, Instrumentación y Control 22 tendrá derecho a realizar lo siguiente: * Abonar la cantidad completa en un lapso de 20 días tanto del momento del producto como del envío en caso de aplicar.
Es importante mencionarle que para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contenga datos completos.
En el caso de envíos internacionales el tiempo de entrega estará sujeto a cualquier contratiempo por parte de aduana.
Si usted desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido, porque presenta alguna falla, lo invitamos a llamarnos sin costo al (81)1352 6323.
Políticas de seguridad:
En el momento que se desee usted podrá eliminar su cuenta y sus datos quedarán completamente eliminados.
Recepción de Datos: La persona encargada de recabar sus datos es Miguel Cuevas y puede ser contactada a través del correo electrónico ventas@ic22.com.mx. o al teléfono (81)1352 6323.
Cómo comunicarse con nosotros
Si tiene otras preguntas o inquietudes acerca de estas políticas de privacidad, por favor contáctenos a través de ventas@ic22.com.mx.